Datenschutzerklärung (Stand: 30. Januar 2026)
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Catigo – Mobile Katzenbetreuung
Janine Barthel
Akademiestraße 27
63450 Hanau
Deutschland
E-Mail: buchung@catigo.de
2. Allgemeine Hinweise
Ich verarbeite personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften, insbesondere der DSGVO. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten ich erhebe, zu welchen Zwecken ich sie verarbeite und welche Rechte Sie haben.
3. Sicherheitsmaßnahmen (SSL/TLS)
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-/TLS-Verschlüsselung (HTTPS). Dadurch werden Daten, die Sie an mich übermitteln, vor dem Zugriff Dritter geschützt.
4. Hosting / Server-Logfiles (Hetzner)
Diese Website wird auf Servern der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland gehostet.
Beim Aufruf der Website werden durch den Server automatisch Informationen erfasst und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert. Dies können insbesondere sein:
IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seite/Datei
Browsertyp und Browserversion
verwendetes Betriebssystem
Referrer-URL
Zweck: Sicherstellung des technischen Betriebs, Stabilität und Sicherheit (z. B. Abwehr von Angriffen).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).
Speicherdauer: Logdaten werden in der Regel für einen begrenzten Zeitraum gespeichert und anschließend gelöscht oder anonymisiert, sofern keine sicherheitsrelevanten Gründe eine längere Aufbewahrung erforderlich machen.
5. Kontaktformular und Kontaktaufnahme
Wenn Sie mich über das Kontaktformular, per E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktieren, verarbeite ich die von Ihnen gemachten Angaben (z. B. Name, E-Mail, Telefonnummer, Nachricht, ggf. Betreuungszeitraum und betreuungsrelevante Angaben), um Ihre Anfrage zu bearbeiten.
Zweck: Bearbeitung von Anfragen, Angebotserstellung, Kommunikation zur Leistungserbringung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen/Vertragserfüllung) und ggf. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation).
Speicherdauer: Anfragen werden so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung erforderlich ist; geschäftliche Kommunikation kann im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten länger gespeichert werden.
6. Automatisierte E-Mails über n8n
Zur Automatisierung bestimmter E-Mail-Prozesse (z. B. Eingangsbestätigungen, interne Benachrichtigungen, strukturierte Antworten) nutze ich n8n (Workflow-Automatisierung).
Dabei können – je nach Vorgang – folgende Daten verarbeitet werden:
Name und Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse)
Inhalte Ihrer Nachricht / Anfrage
ggf. betreuungsrelevante Angaben, die Sie übermitteln
Zweck: Automatisierte Bearbeitung und Organisation von Anfragen, Versand von E-Mails und internen Benachrichtigungen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen/Vertrag) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter, fehlerarmer Kommunikation).
Hinweis: Der eigentliche E-Mail-Versand erfolgt über den jeweils eingesetzten E-Mail-Dienst/Server. Es werden nur die Daten verarbeitet, die für den Versand und die Bearbeitung erforderlich sind.
7. Zahlungsabwicklung
Für die Zahlungsabwicklung verarbeite ich die erforderlichen Daten abhängig von der gewählten Zahlungsmethode.
a) Überweisung (SEPA)
Bei Zahlung per Überweisung verarbeite ich insbesondere:
Name
Bankverbindung (IBAN/BIC) bzw. Zahlungsreferenz
Betrag, Zahlungsdatum
Zweck: Abwicklung und Zuordnung Ihrer Zahlung, Buchhaltung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Pflichten).
b) PayPal
Bei Nutzung von PayPal erfolgt die Zahlungsabwicklung über:
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg.
Dabei können Zahlungs- und Bestandsdaten an PayPal übermittelt werden, soweit dies zur Zahlung erforderlich ist.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag).
c) Stripe
Bei Nutzung von Stripe erfolgt die Zahlungsabwicklung über:
Stripe, Inc., 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, USA (bzw. jeweilige Stripe-Gesellschaft).
Dabei können Zahlungs- und Bestandsdaten an Stripe übermittelt werden, soweit dies zur Zahlung erforderlich ist.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag).
Drittlandtransfer: Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass Daten in die USA übermittelt werden. Stripe weist für Übermittlungen geeignete Garantien aus (z. B. Data Privacy Framework / Standardvertragsklauseln – abhängig vom konkreten Setup).
8. Newsletter
Ich nutze Kundendaten auch für den Versand eines Newsletters nur, wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben.
Verarbeitete Daten: E-Mail-Adresse (und optional Name, wenn angegeben).
Verfahren: In der Regel wird zur Bestätigung Ihrer Anmeldung ein Double-Opt-in eingesetzt (Bestätigungs-E-Mail). Dabei wird die Anmeldung inkl. Zeitpunkt dokumentiert, um die Einwilligung nachweisen zu können.
Zweck: Versand von Informationen, Angeboten und Neuigkeiten rund um Catigo.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen (z. B. über Abmeldelink im Newsletter oder per E-Mail an buchung@catigo.de).
Speicherdauer: Nach Abmeldung werden Ihre Daten aus dem Newsletter-Verteiler gelöscht bzw. für einen begrenzten Zeitraum in einer Sperrliste gespeichert, um zukünftige Zusendungen sicher zu verhindern (berechtigtes Interesse).
9. Bewertungen
a) Bewertungen auf der Website
Wenn Sie eine Bewertung direkt auf meiner Website abgeben, werden die von Ihnen angegebenen Inhalte (z. B. Name/Initialen – je nach Eingabe – und Bewertungstext) verarbeitet.
Zweck: Darstellung von Kundenfeedback und Qualitätskommunikation.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, sofern aktiv abgegeben) und/oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Außendarstellung).
b) Google-Bewertungen (optional)
Sofern ich auf Google-Bewertungen verweise oder diese nutze (z. B. Google Unternehmensprofil), erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Google als Anbieter.
Wenn auf der Website lediglich ein Link zu Google gesetzt ist, werden beim Anklicken Daten an Google übertragen.
Wenn Google-Inhalte (z. B. Bewertungen/Maps) eingebettet werden, können bereits beim Aufruf der Seite Daten an Google übermittelt werden.
10. Cookies
Diese Website verwendet mindestens technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb und die Sicherheit der Website erforderlich sein können.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).
Sofern darüber hinaus Cookies/Tools eingesetzt werden, die eine Einwilligung erfordern, erfolgt dies nur nach vorheriger Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
11. Speicherdauer und gesetzliche Aufbewahrung
Ich speichere personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist. Darüber hinaus können gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, insbesondere aus Steuer- und Handelsrecht (regelmäßig mehrere Jahre).
12. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht:
Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Löschung (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
Widerruf von Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für Hessen ist dies z. B. der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit.
13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Ich behalte mir vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich Rechtslage, Website-Funktionen oder eingesetzte Dienste ändern.